Zásady ochrany soukromí

Informace, které od vás získáváme

Při vytváření účtu a následném používání našich herních služeb shromažďujeme základní osobní údaje, které jsou nutné pro řádnou identifikaci hráče a plnění našich závazků. Patří sem jméno, příjmení, datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo a adresa trvalého bydliště. Tyto údaje slouží především k ověření vaší identity, prevenci podvodů a dodržování zákonných povinností spojených s provozem online hazardních her.

Dále evidujeme platební informace nutné pro zpracování vkladů a výběrů. Tyto údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro dokončení transakcí a neukládáme kompletní údaje o platebních kartách. Veškeré platební operace probíhají přes certifikované platební brány třetích stran.

Automaticky získávané technické údaje

Při každé návštěvě našich stránek dochází k automatickému zaznamenávání určitých technických informací. Jedná se především o IP adresu, typ internetového prohlížeče, operační systém, čas přístupu, navštívené stránky a délku pobytu na webu. Tyto údaje nám pomáhají zlepšovat fungování platformy, diagnostikovat technické problémy a předcházet kybernetickým hrozbám.

Účely zpracování osobních údajů

Veškeré získané informace využíváme výhradně k zajištění bezproblémového provozu služeb, personalizaci herního prostředí, komunikaci s vámi ohledně důležitých změn na platformě a plnění zákonných povinností vyplývajících z regulace hazardních her. Pokud nám k tomu udělíte souhlas, můžeme vás také informovat o speciálních akcích, bonusových nabídkách nebo novinkách v naší herní nabídce.

Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje nepředáváme žádným nepovolaným subjektům ani je neprodáváme marketingovým společnostem. Sdílení je omezeno pouze na případy, kdy je to nutné pro zajištění našich služeb – jedná se o externí poskytovatele platebních služeb, hostingových řešení, analytických nástrojů a případně regulační orgány v rámci zákonných požadavků. Všichni naši partneři jsou smluvně vázáni povinností zachovávat důvěrnost a dodržovat stejné standardy ochrany dat.

Cookies a trackingové technologie

Naše webové stránky využívají soubory cookies a podobné technologie k zajištění správného fungování platformy, ukládání vašich preferencí a analýze návštěvnosti. Rozlišujeme nezbytné cookies, které jsou nutné pro základní fungování webu, a volitelné cookies, které slouží ke zlepšování uživatelského zážitku. Nastavení cookies můžete kdykoli upravit ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím banneru, který se zobrazuje při první návštěvě.

Bezpečnost a ochrana údajů

Bezpečnost vašich osobních údajů bereme velmi vážně. Používáme moderní šifrovací technologie, firewallové systémy, přístupová omezení a pravidelné bezpečnostní audity. Přestože vynakládáme maximální úsilí, žádný systém přenosu dat přes internet nebo elektronické úložiště není stoprocentně bezpečný. V případě jakéhokoli incidentu, který by mohl ohrozit vaše údaje, vás budeme neprodleně informovat v souladu s platnou legislativou.

Vaše práva v oblasti ochrany údajů

Máte právo kdykoli požádat o přístup k údajům, které o vás evidujeme, o jejich opravu, doplnění, vymazání nebo omezení zpracování. Rovněž máte právo na přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování. Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na e-mailové adrese uvedené v patičce našich webových stránek. Vaši žádost vyřídíme v zákonné lhůtě a bez zbytečných průtahů.

Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro splnění účelu, pro který byly získány, nebo po dobu stanovenou platnými právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje buď anonymizovány, nebo bezpečně smazány.

Změny zásad ochrany soukromí

Tyto zásady pravidelně revidujeme, abychom je přizpůsobili případným změnám v našich službách nebo legislativním požadavkům. O významných úpravách vás budeme informovat buď e-mailem, nebo viditelným oznámením na našich stránkách. Doporučujeme vám tyto Zásady ochrany soukromí čas od času zkontrolovat, abyste měli vždy aktuální informace o tom, jak nakládáme s vašimi údaji.

Pokračováním v používání našich služeb po zveřejnění aktualizovaných zásad vyjadřujete souhlas s novým zněním.